ISO20000認證介紹,ISO20000認證申請條件、審核費用及有效期
日期：2021-08-31瀏覽次數：1037次作者：浙江驗廠網
ISO20000信息技術服務管理標準的目標是“為任何提供IT服務的企業提供一套通用的參考標準，不論其為內部客戶還是外部客戶提供服務”。由此看出，ISO20000標準從其產生和制定的目標來看，始終把提供IT服務的企業和部門作為認證主體。
ISO20000標準適用于IT服務的行業；供應鏈中所有的服務提供者需要一致方法的行業；為IT服務管理建立基準的服務提供者；作為一個獨立評審的基礎；需要證實其有能力提供滿足顧客要求服務的組織；目標為通過有效過程應用監視和改進服務質量的組織。
申請ISO20000認證的基本條件
1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業持有關機構的登記注冊證明。
2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。
3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。
1、組織的主營業務范圍；
2、ISO20000認證的覆蓋范圍（信息技術服務管理體系覆蓋范圍）；
2、組織人員數、規模、業務活動及IT服務管理的復雜程度；
3、組織的經營場所、生產場所（是否多場所經營）；
4、咨詢工作量；
5、審核人日。
ISO20000認證證書的有效期是三年（與ISO27001證書的有效期是一樣的），組織通過認證機構的審核，并取得ISO20000證書后，每年要接受認證機構的監督審核/年審，ISO20000證書到期后，可通過復評/再認證，來延續證書的有效性。
ISO20000標準適用于IT服務的行業；供應鏈中所有的服務提供者需要一致方法的行業；為IT服務管理建立基準的服務提供者；作為一個獨立評審的基礎；需要證實其有能力提供滿足顧客要求服務的組織；目標為通過有效過程應用監視和改進服務質量的組織。
申請ISO20000認證的基本條件
1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業持有關機構的登記注冊證明。
2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。
3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。
4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。
1、組織的主營業務范圍；
2、ISO20000認證的覆蓋范圍（信息技術服務管理體系覆蓋范圍）；
2、組織人員數、規模、業務活動及IT服務管理的復雜程度；
3、組織的經營場所、生產場所（是否多場所經營）；
4、咨詢工作量；
5、審核人日。
ISO20000認證證書的有效期是三年（與ISO27001證書的有效期是一樣的），組織通過認證機構的審核，并取得ISO20000證書后，每年要接受認證機構的監督審核/年審，ISO20000證書到期后，可通過復評/再認證，來延續證書的有效性。
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