商品售后認證_商品售后認證輔導[包過]_服務體系認證標準_浙江驗廠網

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商品售后服務認證

什么是售后服務體系認證？有哪些好處？

商品售后服務體系認證，就是星級售后服務認證，建立這個體系能夠幫助企業完善建立客戶資料庫、宣傳企業服務理念、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調查、信息反饋等環節?，F如今，公開招標中常有對投標企業售后服務系統完備性的要求，對于投標企業售后服務工作...

日期：2020-09-03瀏覽次數：1400次作者：浙江驗廠網

售后服務認證證書和使用規定有哪些內容？

1、適用范圍適用于對中心頒發的商品售后服務評價體系認證證書和認證標志的管理。2、職責2.1市場信息部負責對獲證組織的認證注冊、認證證書的頒發和認證證書轉換的評審監督以及訴諸法律事項的交涉工作；2.2評審部負責在現場評審中對獲證組織使用認證證...

日期：2020-09-03瀏覽次數：1425次作者：浙江驗廠網

如何獲得售后服務認證證書GB-T27922？

什么是售后服務認證？售后服務認證是運用我國第一部服務類認證標準《商品售后服務評價體系》（標準號為：GB/T27922-2011）國家標準，對企業服務能力進行審核，對企業服務水平做出客觀評價。如何進行售后服務認證？首先需要了解，售后服務認證采...

日期：2020-09-03瀏覽次數：1329次作者：浙江驗廠網

售后服務管理體系認證有哪些收費標準？

CQC管理體系認證收費（適用范圍：所有認證業務）一、基本原則?收費項目和標準按照行業基礎價格指導及國家有關主管部門的規定制訂。?認證審核的工作量（人日數）根據申請認證組織的規模、認證領域數量和專業特性等按國際準則及國家相關管理部門有關要求確...

日期：2020-09-03瀏覽次數：1165次作者：浙江驗廠網

售后服務認證評價業務開展范圍有哪些？

標準提出的“售后服務評價”是廣義概念，“評價”是結合規劃、體系、資源、特性、數量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷，所以對“售后服務”的評價必然涵蓋對整體服務系統的的要求（包括售前需要準備的工作）。如商品知識和文化宣傳，售前對顧客的告知和...

日期：2020-09-03瀏覽次數：1047次作者：浙江驗廠網

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